ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Der Eigentümer der Webseite und des Onlineshops www.kinderhop.com ist :
KINDER HOP GmbH (Landesgerichtsregister: 0000739668, Steueridentifikationsnummer: 1231404241, Gewerbenummer: 380730221)
1. Der Einkauf der Produkte findet direkt durch die Webseite www.kinderhop.com statt.
2. Das Onlineshop ermöglicht den Einkauf der Produkte rund um die Uhr 7 Tage in der Woche.
3,Die Kundenbedienung arbeitet vom Montag zum Freitag von 08:00 Uhr zu 17:00 Uhr. Der Kontakt mit den Arbeitnehmern des Shops ist möglich durch E-Mail: info@kinderhop.com oder telefonisch: +48 22 101 39 07.
4.Die Bestellungen, die vom Montag bis zum Freitag nach 14:00 Uhr, am Samstag, am Sonntag und am Feiertag aufgegeben werden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.
5.Damit die Bestellung erfüllt wird, soll man richtig das Formular der Bestellung ausfüllen. Nach der Bezahlung der Bestellung erfolgt ihre Erfüllung und der Versand an die Adresse, die durch den Kunden hingewiesen wird.
6.Im Fall des Erhalts nicht vollständiger Daten bezüglich des Versands wird der Arbeitnehmer des Shops den Kontakt mit dem Kunden innerhalb von 48 Stunden vom Datum der Aufgabe der Bestellung aufnehmen.
LIEFERUNG UND KOSTEN DER LIEFERUNG
1. Alle Bestellungen werden mittels der Kuriersendung DPD oder InPost erfüllt und werden innerhalb von 48 Stunden von der Aufgabe der Bestellung im Internetshop gesandt. Im Fall großer Anzahl der Bestellungen kann diese Zeit bis zu 5. Arbeitstagen verlängert werden.
2. In Polen sind die Versandkosten für Bestellungen über 400 PLN kostenlos. Ausländische Versände sind kostenfrei zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung über 50 EURO.
3. Oben genannte Preise betreffen die Bestellungen, die auf dem Gebiet von Polen und im Ausland erfüllt werden.
4.Der Kunde erhält die Möglichkeit des persönlichen Empfangs des Produkts unter der Adresse:
05-510 Konstancin-Jeziorna,
Pułaskiego Straße 33
Um das Produkt persönlich zu empfangen, soll man früher den Kontakt mit uns zwecks der Festlegung des günstigen Termins aufnehmen.
5. Die Preise, die im Shop sichtbar sind, werden in Polnischen Zlotys angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (Bruttopreise). Das Shop behält sich die Möglichkeit der Nichterfüllung der Bestellung zum Zeitpunkt des Auftretens des menschlichen Fehlers vor, der zum Beispiel die Eintragung des unrichtigen Preises des Produkts im Internetshop ist.
6.Zum Zeitpunkt der Zugabe des Produkt zum Korb auf der Webseite ist die Information über die Verfügbarkeit des Produkts sichtbar. Wenn der Status aktuellen Mangel des Produkts bestätigt, wird der Versand zum Zeitpunkt erneuter Erscheinung des Produkts im Lager vorgenommen.
7. Im Fall der Nichtakzeptanz verlängerter Zeit der Erfüllung der Bestellung durch den Einkäufer, hat der Einkäufer das Recht, auf den Einkauf zu verzichten.
8.Im Fall des Verzichts auf den Einkauf werden die Geldmittel, die auf das Konto von Kinder Hop eingezahlt wurden, dem Einkäufer innerhalb von 48 Stunden von der Übersendung der E-Mail-Nachricht zurückgezahlt. Diese Nachricht muss aus der E-Mail-Adresse gesandt werden, die während der Aufgabe der Bestellung angegeben wurde.
RÜCKERSTATTUNGEN
1. Jeder Sendung wird der Nachweis des Einkaufs in der Form des Steuerbelegs oder der Mehrwertsteuerrechnung beigefügt (der Kunde erhält die Rechnung im Fall der Angabe der Steueridentifikationsnummer im Prozess der Bestellung).
2. Wir versenden die gekaufte Ware nach Gutschrift von 100 % des Bestellwertes.
3. Der Kunde hat das Recht, vom Verkaufsvertrag ohne die Angabe der Ursachen innerhalb von 30 Tagen vom Datum des Erhalts des Produkt zurückzutreten.
4. Um die Rückerstattung vorzunehmen, soll man in erster Reiche den Kontakt durch E-Mail unter der Adresse info@kinderhop.com aufnehmen. Dann soll man die Sendung auf eigene Kosten an die Adresse
05-510 Konstancin-Jeziorna,
Pułaskiego Straße 33 zurücksenden.
Damit die Rückerstattung anerkannt wird, muss die Sendung die Originalverpackung und den Nachweis des Einkaufs enthalten.
Zurückgegebenes Produkt kann nicht die Spuren der Nutzung haben, beschädigt werden – es betrifft sowohl die Verpackung als auch das Produkt selbst. Der Kunde wird das Geld für zurückgegebenes Produkt durch die Überweisung auf hingewiesenes Bankkonto innerhalb von 14 Arbeitstagen vom Zeitpunkt des Erhalts des zurückgegebenen Produkts erhalten.
5. Die Kosten des Versands werden durch den Einkäufer bedeckt und sie unterliegen nicht der Rückerstattung.
6. Die Bestellung, die durch den Kunden übersandt wird oder mittels oben genannter Webseiten aufgegeben wird, ist das Angebot des Abschlusses des Vertrags im Sinne der Vorschriften des Zivilgesetzbuchs.
BEDINGUNGEN DER BEANSTANDUNG
1. Die Grundlage der Annahme der Beanstandung ist der Nachweis des Einkaufs der Ware die Mehrwertsteuerrechnung.
2. Die Garantie für verkaufte Produkte beträgt 24 Monate und wird vom Tag der Aufgabe der Bestellung im Onlineshop gerechnet.
3. Im Fall der Beanstandung bitten wir in erster Reihe um den Kontakt unter der Adresse info@kinderhop.com.
4. Die Beanstandung wird innerhalb von 14 Tagen vom Datum der Lieferung beschädigter Ware an die Adresse der Firma geprüft und zurückgesandt.
5. Die Kosten des Versands beanstandeter Ware werden durch den Einkäufer bedeckt.
6. Der Beanstandung unterliegen ausschließlich versteckte Mängel, die wegen der Schuld des Herstellers entstanden. Die Beanstandung wird nicht im Fall natürlicher Abnutzung des Materials, der Durchscheuerung, der Reduzierung der Länge des Gewebes infolge des mehrfachen Waschens, mechanischer Beschädigungen anerkannt.
7. Nach der Anerkennung der Beanstandung wird die Zurücksendung an den Kunden mittels des Kuriers gesandt.
8.Die Kosten des Zurücksendens des reparierten Produkts werden durch den Verkäufer bedeckt.